Компании по прокату автомобилей в США планируют ввести штрафные санкции в отношении клиентов, не пришедших за заказанной машиной. Вероятнее всего, что на такое решение повлиял успешный опыт гостиниц и авиакомпаний, которые уже давно применяют данную систему дополнительных сборов. Кроме того, многие европейские компании по прокату автомобилей также придерживаются этой политики. Почему же их коллеги в Америке не берут штрафы с неявившихся клиентов? У них просто нет возможности делать это! Больше информации о дополнительных сборах Вы можете найти здесь.

            Так, например, при резервации номера или бронировании билета, необходимо предоставить данные кредитной карты. В случае, если клиент так и не воспользовался заказанными услугами, гостиница или авиакомпания взимает с его кредитной карты определенную сумму денег согласно размерам установленного штрафа. И единственное, что остается делать клиенту в таком случае, - это спросить о возможности получить скидку на следующую резервацию иди бронь. Точно такую же систему хотят ввести компании Avis и Budget, предоставляющие свои услуги в сфере проката автомобилей.

           Боб Бартон, президент Американской ассоциации автопроката (ACRA), утверждает, что давно пришло время применять штрафные санкции за неявку клиента. Ведь согласно статистике, около 30% людей, сделавших заказ, так и не забирают зарезервированные ими автомобили. А ведь в связи с этим фактом компании терпят немалые убытки.

           Чтобы как-то компенсировать свои расходы из-за неявки клиентов в пункт проката, компании хотят ввести определенную систему штрафов. А для этого необходимо, чтобы клиент предоставлял данные своей кредитной карты во время оформления заказа, а не при получении автомобиля, как это было раньше. Чтобы в случае, если клиент не придет за заказанной машиной, компании имели возможность  применить штрафные санкции.

           Через такие нововведения, компании по прокату автмобилей хотят получить гарантию того, что их потенциальные клиенты, заказывая авто, действительно придут за ним. Конечно, размеры штрафов не будут слишком большими, но тем не менее они простимулируют клиента подходить более серьезно к вопросу заказа автомобиля и не делать ненужных им резерваций.